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                售后服務


                設備材料1年內出現故障免費更換,終身維護。

                項目一年內免費質保,終身維護。

                銀川地區接到用戶服務電話2小時內,派專業技術人員趕赴現場進行服務;銀川地區外接到用戶服務電話8小時內,派專業技術人員趕赴現場進行服務。
                為用戶提供軟件免費升級服務,當系統遷移時可提供免費技術咨詢服務和現場技術支持。
                公司售后服務部除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案,完善產品質量,記錄產品使用情況,為今后公司產品的質量改進提供依據。
                公司在銀川設有24小時服務電話,由專門的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援和服務。服務熱線:0951-6852288


                寧夏欣和信息科技有限公司本著為客戶提供優質、快捷的售后服務宗旨,為用戶提供最滿意的產品和服務在今后的工作中如有不足之處請給予我們您寶貴的意見和建議。



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